Rückgabe- & Erstattungsbedingungen
Diese Rückgabe- und Erstattungsbedingungen gelten ausschließlich für Unternehmer
im Sinne des § 14 BGB (insbesondere Händler, Wiederverkäufer und gewerbliche Kunden).
Unser Angebot richtet sich nicht an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher nicht.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht für Unternehmer nicht.
Verträge, die über unseren Online-Shop geschlossen werden,
sind verbindlich und können nicht ohne Weiteres widerrufen werden.
Eine Rücknahme von Waren erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Kulanzbasis
und nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung durch uns. Ein Anspruch auf Rücknahme oder Erstattung besteht nicht.
Sofern wir einer Rücknahme zustimmen, gelten folgende Voraussetzungen:
• Rückgabeanfrage innerhalb von 30 Tagen nach Wareneingang
• Ware unbenutzt, unbeschädigt und vollständig
• Originalverpackung und wiederverkaufsfähiger Zustand
• Vorlage der Originalrechnung oder Bestellnummer
Von der Rücknahme ausgeschlossen sind insbesondere:
• Sonderanfertigungen oder kundenspezifische Produkte
• reduzierte oder als „Sale“ gekennzeichnete Ware
• Ware nach Öffnung
• Ware mit Gebrauchsspuren oder Beschädigungen
Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Käufer.
Der Rückversand erfolgt auf Risiko des Käufers.
Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsnachweis.
Nach Wareneingang und Prüfung behalten wir uns vor,
eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 20 % des Nettowarenwertes zu berechnen.
Erstattungen erfolgen ausschließlich per ursprünglichem Zahlungsmittel,
sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Unfreie oder nicht genehmigte Rücksendungen werden nicht erstattet.
Rückgabeanfragen sind vorab per E-Mail zu richten an:
E-Mail: team@better-by-less.com